Allgemeine Hinweise

Für alle, die das Telefonsymbol neben der Uhr abgeschaltet haben und jetzt nicht mehr wissen, wie das Fenster von WT-Rate aktiviert wird, hier ein Hinweis.
Der Standard Hotkey (Tastenkombination) lautet Strg+Alt+W. Sollten Sie die Tastenkombination geändert haben und nicht mehr wissen, wie die Tastenkombination lautet, dann laden Sie diese Datei (1 KB) herunter.

Darstellungsfehler der Schnellhinweise(Tooltips) der Versionen 1.3, 1.4, 2.0 und höher

Bei Verwendung einer Grafikkarte von Matrox kann es zur fehlerhaften Darstellung der Schnellhinweise kommen. Sie können die fehlerhafte Darstellung korrigieren, indem Sie die Option "Gerätebitmaps puffern verwenden" in den erweiterten Matrox-Anzeigeeinstellungen deaktivieren.

Überwachung der COM-Schnittstelle

WT-Rate kann nur COM-Schnittstellen überwachen, die als Hardware installiert sind (z.B. COM1, COM2). Interne Modems oder ISDN Karten die eine COM-Schnittstelle COM3 oder COM4 emulieren können nicht überwacht werden, verwenden Sie stattdessen den Überwachungsmodus CAPI/RAS oder TAPI.

WT-Rate erkennt das Ende einer DFÜ-Netzwerkverbindung unter Windows 95 nicht

Abhilfe könnte das "Windows 95 Dial- Up Network 1.3 Upgrade Release" schaffen. Dieses Upgrade können Sie von der Microsoft Webseite downloaden.

Infos zum Upgrade: http://www.microsoft.com/ntserver/nts/downloads/recommended/dun13win95/default.asp

Norton CrashGuard

Es kann auf einigen PCs zum "Hängenbleiben" des Windows-Systems kommen, wenn WT-Rate zusammen mit Norton CrashGuard verwendet wird.
Versuchen Sie folgendes, um das Problem zu lösen:

	Deaktivieren Sie in WT-Rate, Dialog Anzeigen & Warnungen, die Anzeige der Gebühren in der Titelzeile der aktiven Anwendung
	Sollte das Problem nicht behoben sein, dann deaktivieren Sie Norton CrashGuard während der Internetsitzung

Probleme mit der Maus (nur Windows 95/98) bis WT-Rate Version 2.21

Falls sich die Maus beim Start von WT-Rate, beim Öffnen des Dialog "Programmkonfiguration" oder beim Öffnen des Dialogs "COM-Schnittstelle überwachen" nicht mehr bewegen lässt, dann führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Problem zu umgehen:

Falls das Problem beim ersten Programmstart (Erstkonfiguration) bzw. beim nächsten Programmstart auftritt, dann starten Sie WT-Rate mit dem Kommandozeilenparameter "/NoComCheck", z.B. auf Schaltfläche Start klicken --> Menüeintrag "Ausführen", Eingabe C:\Programme\WT-Rate\WT_Rate.exe /NoComCheck. Schalten Sie danach die Einstellung zur Überprüfung der COM-Schnittstellen aus.

Abschaltung der Überprüfung der COM-Schnittstellen

1. Öffnen Sie den Dialog "Programmkonfiguration" im Menü Konfiguration.
2. Klicken Sie im Dialog "Programmkonfiguration" auf "Erweitert" (links unten).
3. Wählen Sie im Dialog "Erweiterte Einstellungen" die Registerkarte Prioritäten und klicken Sie auf die Schaltfläche "Anschlüsse".
4. Aktivieren Sie im Dialog "Anschlüsse der COM-Schnittstellen" die Einstellung "COM-Schnittstellen nicht überprüfen".
5. Klicken Sie auf "Übernehmen", im Dialog "Erweiterte Einstellungen" ebenfalls auf "Übernehmen" und im Dialog "Programmkonfiguration" auf "Speichern.

Das Problem müsste damit behoben sein. Beachten Sie, WT-Rate überprüft nun nicht mehr, an welcher COM-Schnittstelle Ihre Maus angeschlossen ist. Sie müssen selbst die korrekte COM-Schnittstelle auswählen.

Probleme mit der T-Online Software

Nach der Installation der WT-Rate CAPI 2.0 Überwachung kann der T-Online Decoder keine Verbindung zu T-Online herstellen

Versuchen Sie folgendes:

	Öffnen Sie die Systemsteuerung und klicken Sie auf das Symbol "WT-Rate CAPI 2.0 Überwachung"
	Deinstallieren Sie die CAPI 2.0 Überwachung, wahrscheinlich muß Windows neu gestartet werden
	Öffnen Sie wieder die Systemsteuerung und klicken Sie auf das Symbol "WT-Rate CAPI 2.0 Überwachung"
	Installieren Sie diesmal die CAPI 2.0 Überwachung nur für die capi20.dll (nicht für die capi2032.dll!)

Wenn dies nicht erfolgreich ist, können Sie die Überwachung der CAPI 2.0 leider nicht nutzen.

Wenn WT-Rate bereits läuft, dann könnte der T-Online Decoder folgende Meldung ausgeben

"Die Datei %WinDir%\%SYSDIR%\wsock32.dll konnte nicht gelöscht werden, da sie zur Zeit in Benutzung ist. 32-Bit-WinSock-Anwendungen können nicht genutzt werden."

Da WT-Rate die Datei wsock32.dll bereits nutzt, kann der T-Online Decoder diese Datei nicht durch die eigene wsock32.dll ersetzen. Um das Problem zu umgehen, ändern Sie die Interneteinstellungen des T-Online Decoders.

	Wählen Sie in der T-Online Software aus dem Menü Einstellungen "Internet" aus.
	Ändern Sie in der Gruppe Optionen, die Einstellung "32-Bit WinSock kopieren" auf "32-Bit WinSock-Support über Lader".

Das Problem müsste damit behoben sein.

Einrichtung Telekom Tarif Select x/xx

Der Tarif Select x/xx kann in WT-Rate über die Funktion Sofortrabatt realisiert werden. Der Sofortrabatt darf jedoch nur für die Verbindungen/Telefonnummern aktiviert werden, die Sie auch bei der Telekom angegeben haben.

Beispiel Select 5/30:

Für neue Verbindungen, also Verbindungen, die WT-Rate noch nicht kennt, stellen Sie im Dialog "Rabatt / Sondertarife" auf der Registerkarte Sofortrabatt bei allen Reglern 30% ein und aktivieren Sie die Einstellung "Sofortrabatt aktivieren". Bauen Sie anschließend die Verbindung auf, nachdem die Verbindung getrennt wurde, wird WT-Rate sich den Sofortrabatt merken.

Für Verbindungen, die WT-Rate bereits kennt, gehen Sie wie folgt vor:

1. Klicken Sie im Menü Verwaltung auf "Voreinstellungen für Verbindungen"
2. Wählen Sie in der Verbindungsliste die Verbindung aus, für die der Tarif Select 5/30 gilt. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Verbindung ändern", um die Einstellungen für diese Verbindung zu ändern.
3. Klicken Sie im Dialog "Verbindungseintrag ändern" auf "Rabatt 10plus & Sofortrabatt für diese Verbindung festlegen".
4. Stellen Sie im Dialog "Rabatt 10plus und Sofortrabatt für diese Verbindung festlegen", auf der Registerkarte Sofortrabatt, alle Regler auf 30% und aktivieren Sie die Einstellung "Sofortrabatt aktivieren".
5. Speichern Sie die Einstellungen.

Beim nächsten Verbindungsaufbau wird WT-Rate die 30% Rabatt berücksichtigen.

Sie finden weitere Fehlerbeschreibungen und Lösungen in der WT-Rate - Hilfe oder in der FAQ.

Stand: 28. August 1999